Лучший подрядчик
за все время ремонта
— Мария А., дизайнер интерьера, Москва · 8 реализованных проектов с ШОУРУМ
Такую оценку нам дают дизайнеры — и она лучше любого описания объясняет, к чему мы стремимся в каждом проекте.
Наш подход
Почему нас так оценивают
В ремонте квартиры много подрядчиков. Дизайнер, строитель, сантехник, электрик, отделочники — и мы, корпусная мебель. Каждый работает в своей зоне, и каждый может стать слабым звеном.
Мы заточены под долгое сотрудничество с дизайнерами — 5, 6, 8 лет постоянных проектов от одного автора. Это меняет всё. Нет цели красиво закрыть один договор. Есть цель — чтобы дизайнер хотел работать с нами на следующем объекте.
Вопрос не в том, бывают ли ошибки. Вопрос в том, как ты на них реагируешь.
Как это устроено на практике
Пять вещей, которые замечают все
Замеры не экономим
Замер — это не формальность. Мы делаем его дважды, иногда трижды. Первый — фиксируем общую геометрию и выявляем потенциальные проблемы. Контрольный — за 5 рабочих дней до запуска в производство, когда строительная готовность 100%.
Это дорого по времени. Но мебель делается один раз. Переделать фасад после монтажа несопоставимо дороже — и для нас, и для дизайнера, и для заказчика.
Ищем проблемы заранее — и не только в своей зоне
Когда замерщик приходит на объект, он смотрит шире своей задачи. Розетки, которые электрик вывел в зоне плиты. Вывод воды, который мешает тумбе. Плитка, которую ещё не положили, но под неё должна встать гардеробная.
Мы предупреждаем дизайнера заранее, а не после монтажа. Иногда это неудобно — надо остановить строителей, переделать. Но именно это и есть работа в одной команде.
Делаем качественный проект корпусной мебели
За 6 лет мы отобрали сеть из более 20 специализированных производств — одни работают со шпоном, другие с эмалью, третьи с радиусными фасадами. Под каждый проект собираем тех, кто в нужном материале лучший.
Фурнитура — BLUM везде, где это не оговорено отдельно. Конструкторская документация — 5–10 рабочих дней после замера, без спешки. Фотоотчёт по каждому этапу монтажа. Это не маркетинг — это условие работы.
Не снимаем ответственности
Ошибки бывают. Не у каждого подрядчика — у любого. Вопрос в том, что происходит дальше. Можно искать виноватых среди строителей или проектировщиков. Можно выставить клиенту доплату «за изменение». Можно сослаться на форс-мажор.
Мы исправляем. В приоритетном порядке, за свой счёт, без долгих переговоров. Дизайнер не должен доказывать нам, что проблема существует — мы и сами видим.
Дизайнерам доверяют — и заказчики тоже
Когда дизайнер работает с нами давно, заказчик это чувствует. Авторитет дизайнера на объекте — наша общая задача. Мы не переговариваем с клиентом через голову автора проекта. Если клиент ругает мебель, а проблема — в отделке, мы объясняем это клиенту корректно и без лишнего.
Дизайнер, которому доверяют, быстрее принимает решения. А быстрые правильные решения — это вся разница между удачным проектом и затянувшимся.
Честно о нас
Мы не идеальны. Но мы работаем иначе.
Дизайнеры о работе с нами
С нами работают 43 дизайнера
Частные дизайнеры и студии, которые уже подписали агентский договор. Вот несколько слов от тех, кто работал с нами.
Обсудить проект
Посчитаем за 2 рабочих дня
Пришлите дизайн-проект или опишите задачу — подготовим коммерческое предложение с материалами, фурнитурой и фиксированной ценой.